casanumbersHabitación a habitación. Todo claro.Habitación a habitación. Todo claro.
CasaNumbers trata datos personales para gestionar registros de alquiler, ofrecer acceso seguro y prestar soporte. Los datos de contacto del operador aparecen más abajo.
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El operador del servicio es responsable de las finalidades que determina, como la seguridad de las cuentas, el funcionamiento del servicio y las consultas. Tu propietario o el gestor de la cartera determina la finalidad y el contenido de sus registros de alquiler. Dirígete a ese gestor sobre los datos de ocupación que gestiona y al operador sobre el servicio y las solicitudes de privacidad.
Puede incluir nombre, correo, identificadores del proveedor de acceso, credenciales cifradas mediante hash y registros de sesión; pertenencia a carteras; datos del inmueble y la ocupación; cargos, pagos registrados y movimientos de fianza; documentos subidos; mensajes de soporte y registros técnicos y de seguridad limitados. No envíes contraseñas, justificantes bancarios ni documentos de inquilinos mediante el formulario público.
Utilizamos la información de cuenta y alquiler para prestar el servicio acordado y sus funciones autorizadas. La seguridad y el diagnóstico limitado responden al interés legítimo de proteger las cuentas y mantener un servicio fiable. Las consultas se utilizan para responder a la solicitud, incluidas medidas solicitadas antes de un posible contrato. Cuando un tratamiento requiere consentimiento, debe obtenerse para esa finalidad concreta; esta información no constituye un consentimiento general.
El acceso está limitado por cartera, función y ocupación. Los proveedores de infraestructura prestan alojamiento, base de datos, almacenamiento privado y correo. Google interviene cuando se usan sus funciones de acceso o ubicación. Street View envía la dirección desde nuestro servidor a Google solo al solicitarlo y abre un visor interactivo de Google en el navegador; CasaNumbers no guarda en caché las panorámicas ni sus datos. Cuando un administrador solicita una extracción, el contenido pertinente del documento se envía al servicio OpenAI configurado. Las propuestas requieren revisión y no registran movimientos económicos automáticamente.
Las solicitudes de extracción utilizan store:false. Esto no garantiza por sí solo que el proveedor no conserve datos. Deben evaluarse la ubicación del tratamiento, las garantías aplicables y las transferencias internacionales de los servicios configurados. Los datos de proveedores revisados que figuran más abajo forman parte de esta información.
Los registros económicos conservan el historial de confirmaciones y correcciones; eliminar una cuenta no implica necesariamente borrar registros que el gestor de la cartera deba conservar. Los documentos originales, las copias de seguridad y el buzón de contacto tienen sus propios requisitos. Se aplican los plazos concretos revisados que figuran más abajo. Los controles de acceso, el almacenamiento privado, el cifrado verificado del transporte y los registros limitados protegen el servicio; ningún sistema garantiza una seguridad absoluta.
Cuando proceda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento. Puedes retirar el consentimiento cuando esa sea la base, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Contacta con el gestor responsable de la cartera o el operador mediante los datos indicados; puede ser necesario verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente, incluida la autoridad federal suiza (FDPIC) o la AEPD en España, según corresponda.
Los datos del formulario se utilizan para responder a la consulta, no para suscribirte a comunicaciones comerciales. Los mensajes se envían al buzón de soporte configurado y no se guardan en una base de datos de contactos. La fecha de revisión identifica la versión vigente. Los cambios importantes deben comunicarse de forma adecuada a su efecto.
Los mensajes de contacto contienen los datos que escribes y, si has iniciado sesión, tu identificador de cuenta, correo de cuenta/acceso y roles activos en tus carteras. El estado de la suscripción podrá incluirse cuando exista un servicio de facturación; actualmente no está disponible. No buscamos si un visitante anónimo está registrado a partir del correo que introduce. Esta información se envía al buzón de soporte para responder, no para suscribirte a publicidad.
El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para reducir el spam automatizado. Se carga cuando interactúas con el formulario. Tu navegador contacta con Cloudflare, que recibe información técnica como tu dirección IP y señales del navegador. CasaNumbers envía el token de verificación a Cloudflare para validarlo; no envía el contenido del mensaje ni los datos de la cuenta a ese servicio de verificación. Si bloqueas Turnstile no podrás enviar el formulario; puedes escribirnos por correo.
Los administradores gestionan galerías privadas de propiedades y habitaciones. Los inquilinos autorizados pueden ver su habitación y las zonas comunes durante contratos próximos o vigentes. Las imágenes se redimensionan, se eliminan los metadatos incrustados y solo se guardan la imagen de visualización y su miniatura. Evita incluir personas o información personal innecesaria. La eliminación borra los archivos activos y sus registros; las copias cifradas históricas siguen el calendario de conservación.
Utilizamos Google Analytics tras el consentimiento en la web y Mixpanel para datos de uso de la aplicación, activados por defecto con desactivación por navegador en Ajustes. Nos ayudan a entender la navegación y los procesos completados. Excluimos nombres, correos, importes, documentos, direcciones y texto de formularios. Los identificadores de web y aplicación son independientes. Cambiar una preferencia detiene la recogida futura, no los datos ya recibidos; puedes contactarnos sobre estos datos. Mixpanel utiliza su región UE; esto no excluye accesos internacionales de soporte o subencargados. Se aplican los plazos y condiciones de transferencia del proveedor.
Las guías privadas pueden incluir contraseñas de redes e instrucciones de acceso. Su contenido se cifra en el almacenamiento y solo se facilita a gestores autorizados y ocupantes actuales con acceso autorizado. Las conversaciones usan etiquetas anónimas de habitación, mientras el servicio conserva referencias internas para controlar el acceso, los bloqueos y los abusos. Los propietarios no participan ni leen automáticamente estos chats. Una denuncia comparte los mensajes de la vista previa con los administradores de la aplicación, que pueden revisar esas pruebas y restringir el chat. No es un servicio de mensajería con cifrado de extremo a extremo. Los valores privados de la guía y el contenido de los mensajes se excluyen de la analítica y de las cachés persistentes de la aplicación en el navegador.
Cuando está configurada, la consulta de lugares cercanos envía a Google la dirección guardada para resolver la ubicación cuando sea necesario, y las coordenadas y categorías para buscar lugares. Las solicitudes y las fotografías permitidas pasan por nuestro servidor; no incluyen nombres, datos de contacto ni mensajes de inquilinos. CasaNumbers conserva identificadores de lugares y coordenadas con caducidad, en lugar de una colección persistente de nombres o fotografías de Google. Se muestran las atribuciones de Google Maps y de los autores. Al abrir enlaces externos de navegación o atribución se contacta directamente con el proveedor bajo sus condiciones. Los lugares al aire libre son puntos de interés, no rutas de senderismo verificadas.
